De klant leest de ECU uit met Autotuner en uploadt het bestand in vier stappen. Uw team werkt de aanvraag af vanuit een wachtrij die het voertuig en de tool al kent.
Autotuner is een van de tools waar het portaal omheen is gebouwd. De aanvraag bevat alles wat de tuner nodig heeft.
Upload in vier stappen: voertuig, tuningopties, bestand en verzending, zodat een aanvraag compleet binnenkomt.
Het uitleesapparaat dat de klant gebruikte, blijft aan de aanvraag gekoppeld.
Voertuiggegevens uit een voertuigdatabase met meer dan 66.000 voertuigen, te filteren op ECU en uitleesapparaat.
De tuner opent de werkwachtrij met de voertuig- en klantgeschiedenis al erbij.
De bestandsstatus bereikt de klant per sms en e-mail zodra die verandert.
Creditpakketten, facturen en pdf-bonnen lopen via hetzelfde klantaccount.
Wat de klant bij de aanvraag kiest
De klant kiest Autotuner uit de lijst met uitleesapparaten, daarna het uitleestype: Full Read, ID Only of Virtual Read.
Elk bestand mag maximaal 64 MB zijn. Serverscripts en uitvoerbare bestanden worden geweigerd; andere bestandstypen worden geaccepteerd.
Wat de tuner bij het bestand krijgt
Naast het voertuig en de tool bevat de aanvraag de gegevens die een tuner anders per bericht zou opvragen.
Hoe snel de klant het bestand nodig heeft: zo snel mogelijk, 1–2 uur, 3–4 uur, tot 6 uur of binnen een dag.
Kilometerstand, vermogen en koppel, het kenteken en de huidige softwareversie.
Storingscodes (DTC) die het voertuig toont, elk als eigen regel bewaard.
Een vrije notitie van maximaal 2.000 tekens.
Credits voordat het bestand wordt geopend
Klanten laden creditpakketten op of betalen via een abonnement. Stage-, economy- en maatwerkpakketten worden apart geprijsd en ingesteld in de tuningpakketbeheerder, zodat de aanvraag laat zien wat de klant heeft besteld.
Vragen
Koppelt het portaal aan mijn Autotuner-account?
Deze pagina beschrijft de bestandswerkwijze: de klant uploadt de uitlezing naar uw portaal. Uitlezen en schrijven blijven in de Autotuner-software.
Hoe betaalt de klant?
Via creditpakketten of een maandelijks of jaarlijks abonnement, met Stripe, PayPal, Wise of bankoverschrijving naar uw eigen rekeningen.
Kan ik Stage 1- en economy-bestanden verschillend prijzen?
Ja. De tuningpakketbeheerder prijst stage-, economy- en maatwerkpakketten apart.
Kan de klant aangeven hoe snel het bestand nodig is?
Ja. Ze kiezen zo snel mogelijk, 1–2 uur, 3–4 uur, tot 6 uur of binnen een dag, en die keuze blijft bij de aanvraag staan.
Kan de klant storingscodes meesturen met de uitlezing?
Ja. DTC-codes worden op het uploadformulier ingevuld en komen mee met het bestand binnen.
