Home/Functies/WinOLS-werkwijze

WinOLS-werkwijze

Een klantportaal rond uw WinOLS-werk.

Klanten sturen de originele uitlezing via uw merkportaal. Uw tuners doen de kalibratie in WinOLS en sturen het aangepaste bestand terug via dezelfde aanvraag.

Wat het portaal afhandelt

Alles vóór en na de kalibratie: de aanvraag, de voertuigcontext, het geld en de levering.

  • Upload in vier stappen: voertuig, tuningopties, bestand en verzending, zodat een aanvraag compleet binnenkomt.
  • Het uitleesapparaat dat de klant gebruikte, blijft aan de aanvraag gekoppeld.
  • Voertuiggegevens uit een voertuigdatabase met meer dan 66.000 voertuigen, te filteren op ECU en uitleesapparaat.
  • De tuner opent de werkwachtrij met de voertuig- en klantgeschiedenis al erbij.
  • De bestandsstatus bereikt de klant per sms en e-mail zodra die verandert.
  • Creditpakketten, facturen en pdf-bonnen lopen via hetzelfde klantaccount.

Wat de klant bij de aanvraag kiest

De klant kiest het uitleesapparaat uit de lijst van het portaal (Alientech, Autotuner, Magic Motorsport, EVC, Bitbox, Dimsport Genius, PCM-Flash en andere), daarna het uitleestype: Full Read, ID Only of Virtual Read.

Elk bestand mag maximaal 64 MB zijn. Serverscripts en uitvoerbare bestanden worden geweigerd; andere bestandstypen worden geaccepteerd.

EVC-credits verkocht via het portaal

De EVC-koppeling verkoopt EVC-credits vanuit uw eigen winkel. De klant vult zijn EVC-klantnummer in bij de registratie of later in het profiel, en uw beheerders kunnen het instellen op het klantrecord.

Wanneer een EVC-creditbestelling is betaald, voegt het portaal de credits toe aan dat EVC-klantnummer via de wederverkoopinterface van EVC. De overboeking loopt als eigen taak na de betaling: als EVC niet antwoordt, blijft de betaling staan, wordt de fout gelogd en wordt de overboeking opnieuw geprobeerd.

  • EVC-creditpakketten worden in het beheerpaneel aangemaakt naast de eigen creditpakketten van het portaal.
  • Beheerders controleren de status van een EVC-nummer, voegen de klant toe aan het wederverkoopaccount, voegen een saldo toe of corrigeren het en tonen recente EVC-aankopen.
  • Het saldo dat EVC teruggeeft, wordt op het klantrecord opgeslagen.

Vragen

Vervangt het portaal WinOLS?

Nee. Uw tuners blijven kalibreren in WinOLS. Het portaal brengt de aanvraag compleet binnen en levert het afgeronde bestand terug aan de klant.

Wat doet de EVC-koppeling?

De koppeling verkoopt EVC-credits: zodra een EVC-creditbestelling is betaald, worden de credits via de wederverkoopinterface van EVC toegevoegd aan het EVC-klantnummer van de klant.

Waar voert de klant het EVC-nummer in?

Bij de registratie of later in het profiel. Beheerders kunnen het ook instellen of corrigeren op het klantrecord.

Wat als de EVC-overboeking mislukt?

De betaling blijft staan. De overboeking loopt als aparte taak na de betaling, wordt gelogd wanneer ze mislukt en wordt opnieuw geprobeerd.

Ziet de tuner het voertuig voordat hij het bestand opent?

Ja. De werkwachtrij opent met het voertuig, het uitleesapparaat en de klantgeschiedenis erbij.