Bestanden uitgelezen met KESS3 of K-TAG, in één wachtrij.
Uw klanten en dealers lezen de ECU uit met hun Alientech-tool en uploaden het bestand naar uw portaal. De aanvraag houdt de tool, het voertuig en de gevraagde opties bij elkaar.
Het portaal is gebouwd rond de tools die u al op de werkbank heeft, waaronder Alientech.
Upload in vier stappen: voertuig, tuningopties, bestand en verzending, zodat een aanvraag compleet binnenkomt.
Het uitleesapparaat dat de klant gebruikte, blijft aan de aanvraag gekoppeld.
Voertuiggegevens uit een voertuigdatabase met meer dan 66.000 voertuigen, te filteren op ECU en uitleesapparaat.
De tuner opent de werkwachtrij met de voertuig- en klantgeschiedenis al erbij.
De bestandsstatus bereikt de klant per sms en e-mail zodra die verandert.
Creditpakketten, facturen en pdf-bonnen lopen via hetzelfde klantaccount.
Wat de klant bij de aanvraag kiest
De klant kiest Alientech uit de lijst met uitleesapparaten, daarna het uitleestype: Full Read, ID Only of Virtual Read.
Elk bestand mag maximaal 64 MB zijn. Serverscripts en uitvoerbare bestanden worden geweigerd; andere bestandstypen worden geaccepteerd.
Het bestand wordt bij de upload herkend
Na de upload analyseert het portaal het bestand en stelt het de ECU erachter voor: ofwel een exacte match, ofwel een gerangschikte lijst met kandidaten waaruit de klant kiest.
Wanneer het bestand te klein is, te weinig signaal bevat of tegenstrijdige signaturen matcht, wordt de aanvraag gemarkeerd voor handmatige controle in plaats van een geraden ECU mee te geven.
Master- en slave-dealers
Als uw dealers als slaves van uw master-bestandsdienst werken, open dan voor elk een klantaccount en zet ze in een klantgroep: hun eigen bestanden en facturen, de prijs van de groep en een slave-creditwallet. Een dealer ziet alleen de bestanden, voertuigen en facturen van het eigen account.
Vragen
Leest of schrijft het portaal de ECU?
Nee. Uitlezen en schrijven blijven in de Alientech-software. Het portaal draagt het bestand, de voertuigcontext en de betaling.
Kan de tuner zien met welke tool is uitgelezen?
Ja. Het uitleesapparaat dat de klant gebruikte, blijft aan de aanvraag gekoppeld.
Kunnen dealers eigen prijzen hebben?
Ja. Elke klantgroep past een percentage of een vast bedrag toe op de prijslijst, zodat dealers in dezelfde groep één prijs delen.
Kiest de klant KESS3 of K-TAG apart?
Nee. De lijst met uitleesapparaten bevat één Alientech-optie; het uitleestype (Full Read, ID Only of Virtual Read) en de opmerking bij de aanvraag geven de rest aan.
Raadt het portaal de ECU uit het bestand?
Het stelt er alleen een voor bij een exacte match of als gerangschikte lijst met kandidaten. Alles wat minder zeker is, wordt gemarkeerd voor handmatige controle.
