Soubory načtené pomocí KESS3 nebo K-TAG, v jedné frontě.
Vaši zákazníci a dealeři načtou ECU svým nástrojem Alientech a nahrají soubor do vašeho portálu. Požadavek drží pohromadě nástroj, vozidlo a požadované možnosti.
Portál je postavený kolem nástrojů, které už máte na pracovním stole, mezi nimi i Alientech.
Nahrávání ve čtyřech krocích: vozidlo, možnosti tuningu, soubor a odeslání, aby požadavek dorazil kompletní.
Čtecí zařízení, které zákazník použil, zůstává u požadavku.
Údaje o vozidlech z databáze s více než 66 000 vozidly, filtrované podle ECU a čtecího zařízení.
Tuner otevře frontu práce, kde je už připojen údaj o vozidle a historie zákazníka.
Stav souboru se zákazníkovi posílá SMS a e-mailem při každé změně.
Kreditní balíčky, faktury a PDF doklady běží ve stejném zákaznickém účtu.
Co zákazník vybere v požadavku
Zákazník vybere Alientech ze seznamu čtecích zařízení a poté typ čtení: Full Read, ID Only nebo Virtual Read.
Každý soubor může mít až 64 MB. Serverové skripty a spustitelné soubory se odmítnou; ostatní typy souborů se přijímají.
Soubor se při nahrání rozpozná
Po nahrání portál soubor analyzuje a navrhne ECU, ke kterému patří: buď přesnou shodu, nebo seřazený seznam kandidátů, z nichž zákazník vybírá.
Když je soubor příliš malý, nese příliš málo signálu nebo odpovídá protichůdným signaturám, požadavek se označí k ruční kontrole a neponese odhadnuté ECU.
Dealeři master a slave
Pokud vaši dealeři pracují jako slave k vašemu master servisu souborů, založte pro každého z nich zákaznický účet a zařaďte je do zákaznické skupiny: vlastní soubory a faktury, cenu skupiny a peněženku slave kreditu. Dealer vidí jen soubory, vozidla a faktury svého účtu.
Otázky
Čte nebo zapisuje portál ECU?
Ne. Čtení a zápis zůstávají v softwaru Alientech. Portál nese soubor, kontext vozidla a platbu.
Vidí tuner, který nástroj načtení provedl?
Ano. Čtecí zařízení, které zákazník použil, zůstává připojeno k požadavku.
Mohou dealeři mít vlastní ceny?
Ano. Každá zákaznická skupina uplatňuje procento nebo pevnou částku na ceník, takže dealeři ve stejné skupině sdílejí jednu cenu.
Vybírá zákazník KESS3 nebo K-TAG zvlášť?
Ne. Seznam čtecích zařízení má jednu položku Alientech; typ čtení (Full Read, ID Only nebo Virtual Read) a poznámka u požadavku nesou zbytek.
Odhaduje portál ECU ze souboru?
Navrhne jedno ECU jen při přesné shodě nebo jako seřazený seznam kandidátů. Cokoli méně jisté se označí k ruční kontrole.