Vlastní, nebo pronajatý: vlastní portál tuningových souborů, pronajatý, nebo e-mailová schránka?

Kde e-mail přestává fungovat

E-mail je zdarma a každý zákazník ho už má. Přestane fungovat, když soubory, údaje o vozidle, platby a podpora žijí v oddělených vláknech: tuner znovu žádá ECU, zůstatek kreditu leží v tabulce a stav nikdo nevidí, dokud se nezeptá.

• Požadavky přicházejí bez vozidla, ECU nebo čtecího zařízení.
• Zůstatky a ceníky se u každého dealera vedou ručně.
• Zákazník se ptá na stav, protože není kde se podívat.

Otázky, které položit pronajatému portálu

Pronajatý portál vyřeší příjem požadavků, ale podmínky se u jednotlivých dodavatelů liší. Položte si tyto otázky dřív, než přesunete zákazníky na cizí platformu.

• Zůstane jméno dodavatele na portálu, v e-mailech nebo na fakturách?
• Účtuje se nad předplatné poplatek za soubor, za zákazníka nebo za uživatelské místo?
• Přicházejí platby zákazníků na váš vlastní účet Stripe, PayPal nebo banku?
• Mohou dealeři mít vlastní ceny a typy kreditu?
• Když odejdete, může portál dál běžet na vašem vlastním serveru?

Co vám dá vlastní ECU Tuning Portal

ECU Tuning Portal běží na vaší doméně s vaším logem, barvami, fakturami a kontaktními údaji. Ceny portálu si neberou podíl z vašich tuningových tržeb, platby zákazníků jdou na vaše vlastní účty poskytovatelů a jednorázový tarif může běžet na vašem vlastním serveru nebo v cloudu.

Jeden požadavek od začátku do konce ve vašem vlastním portálu

Ať porovnáváte cokoli, ověřte, že jeden požadavek může proběhnout od nahrání až po stažení, aniž byste portál opustili. V ECU Tuning Portal to funguje takto.

• Zákazník nahraje soubor spolu s údaji o vozidle z databáze přes 67 000 vozidel a vybere službu z vašeho ceníku.
• Kreditní balíčky nebo měsíční či roční předplatné kryjí práci. Platí se přes Stripe, PayPal, Wise nebo bankovním převodem na vaše vlastní účty.
• Faktury ve formátu PDF se vytvářejí ze záznamů objednávek s vaším vlastním prefixem faktur.
• Stav souboru se zákazníkovi doručí SMS a e-mailem. E-mail s vaším logem, odeslaný z vaší vlastní adresy, oznámí, že je soubor hotový.
• Dotazy se řeší přes požadavky podpory, které drží pohromadě prioritu, stav a historii zpráv.
• Zákazníci používají portál v 25 jazycích, včetně jazyků psaných zprava doleva (RTL).

Tři roky, propočítané krok za krokem

Pronajímané portály se u každého dodavatele cenově liší, proto jsou zde propočítány jen naše vlastní ceny, tak jak je uvádí ceník. Přístup k API není v žádném z plánů zahrnut: první rok je zdarma, poté jde o placený doplněk.

• Roční plán: €120 za nastavení a 3 × €399 dává celkem €1 317 za tři roky, s hostingem, aktualizacemi a podporou po celou dobu.
• Jednorázový plán hostovaný námi: €699 a €99 za hosting ve druhém a třetím roce dávají celkem €897. Aktualizace jsou v prvním roce zahrnuty.
• Jednorázový plán s rokem aktualizací dokoupeným na druhý a třetí rok: navíc po €240 za každý z nich, celkem €1 377.
• Jednorázový plán na vašem vlastním serveru: €699 a žádný poplatek za hosting pro nás. Opravy chyb pro samostatně hostovaný portál přicházejí e-mailem.

Který způsob se hodí ke které službě

Roční plán se hodí pro službu, která chce hosting, aktualizace a podporu zajištěné po celou dobu provozu. Jednorázový plán se hodí tam, kde záleží na vlastnictví a portál může běžet na vlastním serveru.

E-mail stačí, dokud je požadavků tolik, že je lze sledovat ručně. Dealeři, kreditní zůstatky a dotazy na stav jsou místo, kde začíná ztráta času, jak ukazuje první sekce.