Vlastný alebo prenajatý: vlastný portál tuningových súborov, prenajatý alebo e-mailová schránka?

Kde e-mail prestáva fungovať

E-mail je zadarmo a každý zákazník ho už má. Zlyhá, keď súbory, údaje o vozidle, platby a podpora žijú v oddelených vláknach: tuningár si znovu vyžiada ECU, zostatok kreditov je v tabuľke a stav nikto nevidí bez toho, aby sa spýtal.

• Žiadosti prichádzajú bez vozidla, ECU alebo čítacieho zariadenia.
• Zostatky a cenníky sa pre každého predajcu vedú ručne.
• Zákazník pýta stav, lebo nie je kde pozrieť.

Otázky pre prenajatý portál

Prenajatý portál vyrieši príjem žiadostí, ale podmienky sa u každého dodávateľa líšia. Opýtajte sa na tieto veci skôr, než presuniete zákazníkov na cudziu platformu.

• Zostáva názov dodávateľa na portáli, v e-mailoch alebo na faktúrach?
• Účtuje sa okrem predplatného poplatok za súbor, zákazníka alebo používateľské miesto?
• Pripisujú sa platby zákazníkov na váš vlastný účet v Stripe, PayPal alebo banke?
• Môžu predajcovia dostať vlastné ceny a typy kreditov?
• Ak odídete, môže portál ďalej bežať na vlastnom serveri?

Čo vám dá vlastný ECU Tuning Portal

ECU Tuning Portal beží na vašej doméne s vaším logom, farbami, faktúrami a kontaktnými údajmi. Cena portálu neberie podiel z vášho tuningového príjmu, platby zákazníkov idú na vaše vlastné účty u poskytovateľov a jednorazový plán môže bežať na vašom serveri alebo v cloude.

Jedna žiadosť od začiatku do konca vo vašom vlastnom portáli

Nech porovnávate čokoľvek, overte, že jedna žiadosť môže prebehnúť od nahratia po stiahnutie bez opustenia portálu. V ECU Tuning Portal to funguje takto.

• Zákazník nahrá súbor s údajmi o vozidle z databázy 67,000+ vozidiel a vyberie službu z vášho cenníka.
• Kreditové balíky alebo mesačné či ročné predplatné pokryjú zákazku, platené cez Stripe, PayPal, Wise alebo bankový prevod na vaše vlastné účty.
• Faktúry PDF sa vytvárajú z údajov o objednávkach s vaším vlastným prefixom faktúr.
• Stav súboru sa k zákazníkovi dostane cez SMS a e-mail a e-mail s vaším logom, odoslaný z vašej vlastnej adresy, oznámi, že súbor je hotový.
• Otázky idú cez tikety podpory, ktoré spolu držia prioritu, stav a históriu správ.
• Zákazníci používajú portál v 25 jazykoch vrátane RTL.

Tri roky prepočítané

Prenajaté portály sa cenovo líšia od dodávateľa k dodávateľovi, preto sú tu prepočítané iba naše vlastné ceny podľa toho, ako ich uvádza stránka cenníka. API prístup je v oboch plánoch vynechaný: v prvom roku je zadarmo a potom ako platený doplnok.

• Ročný plán: nastavenie €120 plus 3 × €399 je spolu €1,317 za tri roky, s hostingom, aktualizáciami a podporou počas celej doby.
• Jednorazový plán hostovaný u nás: €699 plus €99 hostingu v každom z druhého a tretieho roka je spolu €897; aktualizácie sú v prvom roku zahrnuté.
• Jednorazový plán s rokom aktualizácií kúpeným na druhý a tretí rok: navyše po €240 za každý, spolu €1,377.
• Jednorazový plán na vlastnom serveri: €699 a žiadny poplatok za hosting nám; opravy chýb pre portál na vlastnom serveri prichádzajú e-mailom.

Ktorý spôsob sedí ku ktorej službe

Ročný plán sedí službe, ktorá chce hosting, aktualizácie a podporu zabezpečené po celú dobu prevádzky. Jednorazový plán sedí službe, pre ktorú záleží na vlastníctve a portál môže bežať na vlastnom serveri.

E-mail stačí, kým sú žiadosti dosť málo na ručné sledovanie. Predajcovia, kreditové zostatky a otázky stavu sú miesto, kde to začne stáť čas, ako ukazuje prvá časť.