Próprio ou alugado: seu próprio portal de arquivos de tuning, um alugado ou o e-mail?

Onde o e-mail deixa de funcionar

O e-mail é gratuito e todo cliente já tem um. Ele deixa de funcionar quando arquivos, dados do veículo, pagamento e suporte ficam em conversas separadas: o preparador pede a ECU de novo, o saldo de créditos fica em uma planilha e ninguém vê o status sem perguntar.

• Os pedidos chegam sem o veículo, a ECU ou o dispositivo de leitura.
• Saldos e tabelas de preços são mantidos manualmente para cada revendedor.
• O cliente pergunta pelo status porque não há onde consultar.

Perguntas a fazer a um portal alugado

Um portal alugado resolve a entrada de pedidos, mas as condições variam de fornecedor para fornecedor. Faça estas perguntas antes de levar seus clientes para a plataforma de outra empresa.

• O nome do fornecedor continua aparecendo no portal, nos e-mails ou nas faturas?
• Há taxa por arquivo, por cliente ou por usuário, além da assinatura?
• Os pagamentos dos clientes caem na sua própria conta do Stripe, do PayPal ou do banco?
• Os revendedores podem ter preços e tipos de crédito próprios?
• Se você sair, o portal pode continuar funcionando no seu próprio servidor?

O que o seu próprio ECU Tuning Portal oferece

O ECU Tuning Portal funciona no seu domínio, com seu logotipo, cores, faturas e dados de contato. O preço do portal não fica com nenhuma parte da sua receita de tuning, os pagamentos dos clientes vão para as suas próprias contas nos provedores de pagamento, e o plano único pode rodar no seu próprio servidor ou na nuvem.

Um pedido do início ao fim, no seu próprio portal

Seja qual for o serviço que você compare, verifique se um pedido consegue percorrer todo o caminho, do envio ao download, sem sair do portal. No ECU Tuning Portal, é assim que funciona.

• O cliente envia o arquivo com os dados do veículo, a partir de um banco de dados com mais de 67,000 veículos, e escolhe um serviço na sua tabela de preços.
• Pacotes de créditos ou uma assinatura mensal ou anual cobrem o trabalho, pagos pela Stripe, PayPal, Wise ou transferência bancária para as suas próprias contas.
• As faturas em PDF são criadas a partir dos registros de pedidos, com o seu próprio prefixo de fatura.
• O status do arquivo chega ao cliente por SMS e e-mail, e um e-mail com o seu logotipo, enviado do seu próprio endereço, avisa que o arquivo está pronto.
• As dúvidas passam por tickets de suporte que mantêm juntos a prioridade, o status e o histórico de mensagens.
• Os clientes usam o portal em 25 idiomas, incluindo RTL.

Três anos, em números

Portais alugados têm preços diferentes de fornecedor para fornecedor, então aqui calculamos apenas os nossos próprios preços, como a página de preços os apresenta. O acesso à API fica de fora nos dois planos: é gratuito no primeiro ano e um complemento pago depois disso.

• Plano anual: €120 de configuração inicial mais 3 × €399 somam €1,317 em três anos, com hospedagem, atualizações e suporte durante todo o período.
• Plano único hospedado por nós: €699 mais €99 de hospedagem em cada um dos anos dois e três somam €897; as atualizações estão incluídas no primeiro ano.
• Plano único com ano de atualização comprado para os anos dois e três: €240 cada, a mais, totalizando €1,377.
• Plano único em servidor próprio: €699 e nenhuma taxa de hospedagem para nós; as correções de bugs de um portal hospedado por você chegam por e-mail.

Qual modelo serve a cada serviço

O plano anual serve a um serviço que quer hospedagem, atualizações e suporte cuidados enquanto o portal estiver no ar. O plano único serve a quem valoriza a posse e pode rodar o portal em um servidor próprio.

O e-mail basta enquanto os pedidos forem poucos a ponto de acompanhá-los manualmente. Revendedores, saldos de crédito e perguntas sobre status são onde começa a consumir tempo, como mostra a primeira seção.