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Perguntas frequentes
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Compra
Posso testar todos os módulos?
Sim. O teste de sete dias libera o portal completo, sem exigir cartão.
O que o plano vitalício inclui?
O código-fonte (o componente central do serviço é codificado com IonCube), uma instalação e o período de atualizações informado.
Há cobrança por arquivo?
Não. O preço do portal não cobra percentual da sua receita de tuning.
Qual plano serve para um serviço novo?
Comece pelo plano anual (€ 399 por ano mais € 120 de taxa de configuração) quando quiser que nós hospedemos e operemos o portal; escolha o vitalício (€ 699 uma vez) quando a propriedade e a hospedagem própria forem importantes.
Os impostos estão incluídos?
Os preços divulgados não incluem IVA; o tratamento aplicável é confirmado antes do pagamento.
Configuração
Quanto tempo leva o lançamento?
A maioria das oficinas preparadas pode entrar no ar em até uma semana, depois que os dados de domínio, marca e pagamento chegam.
Vocês podem usar o meu domínio?
Sim. O portal pode funcionar no seu endereço, com TLS e a sua marca.
Dá para importar clientes já existentes?
Sim, depois de revisarmos o formato da origem e os campos obrigatórios.
Quais formas de pagamento os seus clientes podem usar no portal?
Stripe, PayPal, Wise e transferência bancária estão disponíveis na configuração padrão.
Operação
Como é definido o preço de um cliente?
Pelo grupo de clientes: um percentual ou um valor fixo na lista de preços. O grupo também define o modo de cobrança e a carteira de créditos que seus clientes podem usar: master, slave ou ambas.
Cada membro da equipe tem login próprio?
Sim. Cada conta de administrador tem login próprio, e as ações administrativas são registradas em um log de atividades.
Os e-mails são editáveis?
Sim. Os modelos operacionais e o texto localizado deles são editáveis.
Existe API?
Sim. O contrato cobre envio de arquivos, status e saldo de créditos.
Arquivos e segurança
Onde os arquivos ficam armazenados?
Na instalação do portal escolhida e no destino de backup configurado.
Vocês abrem os arquivos dos clientes?
O limite do produto foi desenhado para que o fornecedor da plataforma não precise inspecionar o conteúdo de tuning.
Os downloads são registrados?
Sim. O acesso aos arquivos pode ser mantido com conta, IP e data e hora.
Posso deixar a hospedagem gerenciada?
O plano vitalício com código-fonte oferece o caminho de transferência para a hospedagem própria.
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