Strona główna/Baza wiedzy
Najczęstsze pytania
Znajdź odpowiedź. Praca warsztatu toczy się dalej.
Wybierz temat, który Państwa dotyczy, i otrzymaj praktyczne wskazówki dotyczące uruchomienia i prowadzenia portalu.
Zakup
Czy można wypróbować każdy moduł?
Tak. Siedmiodniowy okres próbny daje pełny dostęp do portalu bez karty.
Co obejmuje plan dożywotni?
Kod źródłowy (główny komponent usługi jest zakodowany w IonCube), jedną instalację i określony okres aktualizacji.
Czy pobierana jest opłata za plik?
Nie. Cena portalu nie pobiera żadnego udziału z Państwa przychodów z tuningu.
Który plan pasuje do nowego serwisu?
Plan roczny (399 € rocznie plus 120 € opłaty za wdrożenie) pasuje, gdy chcą Państwo, byśmy hostowali i prowadzili portal; plan dożywotni (699 € jednorazowo) — gdy liczy się własność i hosting we własnym zakresie.
Czy podatki są wliczone?
Opublikowane ceny nie zawierają VAT; właściwe traktowanie podatkowe jest potwierdzane przed płatnością.
Wdrożenie
Jak długo trwa uruchomienie?
Większość przygotowanych warsztatów może wystartować w ciągu tygodnia od otrzymania domeny, danych marki i danych płatności.
Czy można użyć Państwa domeny?
Tak. Portal może działać pod Państwa adresem hosta, z TLS i Państwa brandingiem.
Czy można zaimportować istniejących klientów?
Tak, po sprawdzeniu formatu źródłowego i wymaganych pól.
Z jakich metod płatności mogą korzystać klienci w portalu?
Stripe, PayPal, Wise i przelew bankowy są dostępne w standardowej konfiguracji.
Prowadzenie
Jak ustawiana jest cena klienta?
Przez grupę klientów: procent lub stała kwota od cennika. Grupa określa też tryb rozliczeń i portfel kredytów, z którego mogą korzystać jej klienci: master, slave albo oba.
Czy każdy członek zespołu ma własny login?
Tak. Każde konto administratora ma własny login, a działania administratorów są zapisywane w dzienniku aktywności.
Czy e-maile można edytować?
Tak. Szablony operacyjne i ich zlokalizowana treść są edytowalne.
Czy jest API?
Tak. Zakres API obejmuje wysyłanie plików, status i saldo kredytów.
Pliki i bezpieczeństwo
Gdzie są przechowywane pliki?
Na wybranej instalacji portalu i skonfigurowanym miejscu kopii zapasowej.
Czy firma otwiera pliki klientów?
Produkt jest zaprojektowany tak, aby dostawca platformy nie musiał sprawdzać treści tuningowych.
Czy pobierania są zapisywane w logu?
Tak. Dostęp do pliku może być zapisywany wraz z kontem, adresem IP i znacznikiem czasu.
Czy mogę zrezygnować z zarządzanego hostingu?
Plan dożywotni z kodem źródłowym zapewnia ścieżkę przekazania do hostingu własnego.
Żadne pytanie nie pasuje do tego wyszukiwania.