Własny czy wynajęty: własny portal plików tuningowych, wynajęty czy skrzynka e-mail?
Większość serwisów plików tuningowych zaczyna od e-maila, potem próbuje wynajętego portalu, a dopiero na końcu decyduje, czyją markę i czyje konta płatnicze ma widzieć klient. Oto, co warto porównać przed wyborem.
E-mail jest darmowy i każdy klient go ma. Przestaje działać, gdy pliki, dane pojazdu, płatności i wsparcie żyją w osobnych wątkach: tuner pyta o ECU jeszcze raz, saldo kredytów leży w arkuszu, a nikt nie widzi statusu bez pytania.
Zgłoszenia przychodzą bez pojazdu, bez ECU i bez urządzenia odczytu.
Salda i cenniki każdego dealera prowadzi się ręcznie.
Klient pyta o status, bo nie ma gdzie go sprawdzić.
Pytania do wynajętego portalu
Wynajęty portal rozwiązuje przyjmowanie zgłoszeń, ale warunki różnią się u każdego dostawcy. Zanim przeniosą Państwo klientów na cudzą platformę, warto zapytać o poniższe.
Czy nazwa dostawcy pozostaje na portalu, w e-mailach lub na fakturach?
Czy oprócz abonamentu pobierana jest opłata za plik, za klienta lub za stanowisko?
Czy płatności klientów trafiają na Państwa konta w Stripe, PayPal lub na konto bankowe?
Czy dealerzy mogą mieć własne ceny i typy kredytów?
Jeśli odejdą Państwo, czy portal może dalej działać na Państwa serwerze?
Co daje własny ECU Tuning Portal
ECU Tuning Portal działa na Państwa domenie, z Państwa logo, kolorami, fakturami i danymi kontaktowymi. Cena portalu nie pobiera udziału w przychodach z tuningu, płatności klientów trafiają na konta Państwa dostawców płatności, a plan jednorazowy może działać na Państwa własnym serwerze lub w chmurze.
Jedno zlecenie od początku do końca, w Państwa własnym portalu
Niezależnie od tego, co Państwo porównują, warto sprawdzić, czy jedno zlecenie przechodzi od przesłania do pobrania bez wychodzenia z portalu. W ECU Tuning Portal działa to tak.
Klient przesyła plik wraz z danymi pojazdu z bazy ponad 67 000 pojazdów i wybiera usługę z Państwa cennika.
Pakiety kredytów albo subskrypcja miesięczna lub roczna pokrywają zlecenie, opłacane przez Stripe, PayPal, Wise lub przelew bankowy na Państwa konta.
Faktury PDF powstają z zapisów zamówień, z Państwa własnym prefiksem numeracji faktur.
Status pliku dociera do klienta SMS-em i e-mailem, a e-mail z Państwa logo, wysłany z Państwa własnego adresu, informuje, że plik jest gotowy.
Pytania obsługują zgłoszenia wsparcia, które łączą priorytet, status i historię wiadomości.
Klienci korzystają z portalu w 25 językach, także pisanych od prawej do lewej (RTL).
Trzy lata, policzone krok po kroku
Wynajmowane portale mają różne ceny u każdego dostawcy, dlatego tutaj przeliczono tylko nasze ceny, tak jak podaje je strona cennika. Dostęp do API nie jest wliczony w żaden z planów: w pierwszym roku jest bezpłatny, a potem to płatny dodatek.
Plan roczny: €120 opłaty za konfigurację i 3 × €399 daje razem €1 317 w ciągu trzech lat, z hostingiem, aktualizacjami i wsparciem przez cały czas.
Plan jednorazowy hostowany przez nas: €699 oraz €99 za hosting w drugim i trzecim roku, razem €897; aktualizacje są wliczone w pierwszy rok.
Plan jednorazowy z rokiem aktualizacji wykupionym na drugi i trzeci rok: po €240 dodatkowo za każdy z nich, łącznie €1 377.
Plan jednorazowy na Państwa własnym serwerze: €699 i bez opłaty za hosting dla nas; poprawki błędów dla samodzielnie hostowanego portalu przychodzą e-mailem.
Który wariant pasuje do jakiej usługi
Plan roczny pasuje do usługi, która chce mieć hosting, aktualizacje i wsparcie obsługiwane przez cały czas jej działania. Plan jednorazowy pasuje do usługi, dla której liczy się własność, a portal może działać na jej własnym serwerze.
E-mail wystarcza, dopóki zleceń jest na tyle mało, że można je śledzić ręcznie. Dealerzy, salda kredytów i pytania o status to miejsce, w którym zaczyna to kosztować czas, jak pokazuje pierwsza sekcja.
Własny portal, wynajęty portal i przepływ przez e-mail obok siebie
ECU Tuning Portal
Wynajęty portal
E-mail i arkusze
Marka
Państwa domena, logo, kolory i faktury
Sprawdzić, czy nazwa dostawcy pozostaje widoczna
Państwa skrzynka pocztowa; brak portalu klienta
Model kosztów
Rocznie 399 € + 120 € za wdrożenie albo 699 € jednorazowo; bez opłaty za plik
Sprawdzić opłaty za plik, za klienta i za stanowisko
Brak opłaty za oprogramowanie; kosztem jest Państwa czas
Przyjmowanie plików
Czterokrokowe przesyłanie: pojazd, opcje, plik i urządzenie odczytu
Sprawdzić, jakie dane o pojeździe wymaga formularz
Załączniki z tym, co klient akurat pamięta
Dealerzy
Konto klienta dla każdego dealera, z cenami grupowymi oraz kredytami master lub slave
Sprawdzić, jak ustawia się ceny dealerów i typy kredytów
Cenniki prowadzone ręcznie
Płatności
Stripe, PayPal, Wise i przelew bankowy na Państwa konta
Sprawdzić, czy płatności przechodzą przez dostawcę
Faktury i przelewy ręcznie
Języki
25 języków portalu, w tym RTL
Sprawdzić listę języków
To, co sami Państwo napiszą
Hosting
Hosting zarządzany albo własny serwer w planie jednorazowym
Na platformie dostawcy
Dostawca Państwa poczty
Koszt w ciągu trzech lat
1 317 € w planie rocznym albo 897 € jednorazowo, hostowane przez nas
Doliczyć każdą opłatę za plik, klienta i stanowisko za trzy lata
Brak opłaty za oprogramowanie; trzy lata Państwa czasu
Aktualizacje po pierwszym roku
W planie rocznym wliczone; w planie jednorazowym 240 € za każdy rok aktualizacji
Sprawdzić, czy aktualizacje są częścią subskrypcji
Nie dotyczy
Gdy odejdą Państwo
Plan jednorazowy dalej działa na Państwa serwerze
Sprawdzić, czy klienci i historia plików mogą odejść razem z Państwem
Skrzynka pocztowa pozostaje Państwa
Pytania
Czy pobierana jest opłata za plik tuningowy?
Nie. Cena portalu nie pobiera udziału w Państwa przychodach z tuningu.
Czy można wypróbować portal przed decyzją?
Tak. Siedmiodniowy okres próbny otwiera pełny portal bez karty płatniczej.
Czy portal może działać na mojej domenie?
Tak. Portal działa pod Państwa nazwą hosta, z szyfrowaniem TLS i Państwa brandingiem.
Ile kosztuje każdy plan w ciągu trzech lat?
Plan roczny to 1 317 € z hostingiem, aktualizacjami i wsparciem. Plan jednorazowy hostowany przez nas to 897 €, albo 1 377 € z rokiem aktualizacji kupionym na drugi i trzeci rok.
Który plan powinien wybrać nowy serwis plików?
Plan roczny obejmuje hosting zarządzany i aktualizacje. Plan jednorazowy odpowiada Państwu, gdy liczy się własność i uruchomienie portalu na własnym serwerze.
Czy mogę przenieść się z wynajętego portalu?
Tak. Usługa migracji przenosi klientów i historię plików za jednorazową opłatą 120 €, po weryfikacji formatu źródłowego.
Dokąd trafiają płatności klientów?
Na Państwa własne konto Stripe, PayPal, Wise lub bankowe, a cennik portalu nie pobiera żadnej części Państwa przychodów z tuningu.
Ile trwa uruchomienie?
Większość warsztatów jest uruchomiona w ciągu tygodnia od chwili, gdy gotowe są domena, treści i dane płatności.