Kendi vs kiralık: kendi tuning dosya portalınız mı, kiralık portal mı, e-posta mı?

E-postanın yetmediği yer

E-posta ücretsizdir ve her müşteride vardır. Dosya, araç bilgisi, ödeme ve destek ayrı yazışmalarda kalınca bozulur: tuner ECU’yu yeniden sorar, kredi bakiyesi bir tabloda durur, durumu sormadan kimse göremez.

• Talepler araç, ECU ya da okuma cihazı bilgisi olmadan gelir.
• Her bayinin bakiyesi ve fiyat listesi elle tutulur.
• Bakacak bir yer olmadığı için müşteri durumu sorar.

Kiralık portala sorulacaklar

Kiralık portal dosya kabulünü çözer, ama koşullar sağlayıcıdan sağlayıcıya değişir. Müşterilerinizi başkasının platformuna taşımadan önce şunları sorun.

• Sağlayıcının adı portalda, e-postalarda ya da faturalarda kalıyor mu?
• Aboneliğin üstüne dosya, müşteri ya da kullanıcı başına ücret var mı?
• Müşteri ödemeleri sizin Stripe, PayPal ya da banka hesabınıza mı geliyor?
• Bayilere ayrı fiyat ve kredi türü verilebiliyor mu?
• Ayrılırsanız portal kendi sunucunuzda çalışmaya devam edebilir mi?

Kendi ECU Tuning Portal’ınız ne sağlar

ECU Tuning Portal alan adınızda; logonuz, renkleriniz, faturalarınız ve iletişim bilgilerinizle çalışır. Portal fiyatlandırması tuning gelirinizden pay almaz, müşteri ödemeleri kendi sağlayıcı hesaplarınıza gelir ve tek seferlik paket kendi sunucunuzda ya da bulutta çalışabilir.

Bir talep baştan sona kendi portalınızda

Neyi karşılaştırırsanız karşılaştırın, bir talebin yüklemeden indirmeye kadar portaldan çıkmadan yürüyüp yürümediğine bakın. ECU Tuning Portal’da akış şöyledir.

• Müşteri dosyayı 67.000’den fazla araçlık veritabanından seçtiği araç bilgisiyle yükler ve fiyat listenizden bir hizmet seçer.
• İşin bedelini kredi paketi ya da aylık veya yıllık abonelik karşılar; ödeme Stripe, PayPal, Wise ya da banka transferiyle kendi hesaplarınıza gelir.
• PDF faturalar sipariş kayıtlarından, kendi fatura ön ekinizle oluşur.
• Dosya durumu müşteriye SMS ve e-postayla bildirilir; dosya hazır olunca kendi adresinizden, logonuzla bir e-posta gider.
• Sorular öncelik, durum ve mesaj geçmişini bir arada tutan destek talepleriyle yürür.
• Müşteriler portalı RTL dahil 25 dilde kullanır.

Üç yılın hesabı

Kiralık portallar sağlayıcıya göre farklı fiyatlanır; bu yüzden burada yalnız kendi fiyatlarımız, fiyatlandırma sayfasındaki hâliyle hesaplanır. API erişimi iki planda da hesaba katılmaz: ilk yıl ücretsizdir, sonrasında ücretli bir eklentidir.

• Yıllık plan: €120 kurulum artı 3 × €399, üç yılda €1.317 eder; barındırma, güncelleme ve destek boyunca dahildir.
• Bizde barındırılan tek seferlik plan: €699 artı ikinci ve üçüncü yıl için €99 barındırma, €897 eder; güncellemeler ilk yıl dahildir.
• İkinci ve üçüncü yıl için güncelleme yılı alınan tek seferlik plan: her biri için €240 eklenir, toplam €1.377.
• Kendi sunucunuzdaki tek seferlik plan: €699, bize barındırma ücreti yok; kendi sunucusundaki portala hata düzeltmesi e-postayla verilir.

Hangi yol hangi servise uyar

Yıllık plan, barındırma, güncelleme ve desteğin servis çalıştığı sürece üstlenilmesini isteyene uyar. Tek seferlik plan ise sahipliğin önemli olduğu ve portalın kendi sunucusunda çalışabileceği servise uyar.

E-posta, talepler elle izlenebilecek kadar azken yeter. Bayiler, kredi bakiyeleri ve durum soruları, ilk bölümde anlatıldığı gibi zaman kaybettirmeye başladığı yerdir.