Главная/База знаний

Частые вопросы

Найдите ответ. Держите мастерскую в движении.

Выберите нужную задачу и получите практические советы по запуску и ведению вашего портала.

Тема 01

Покупка

Можно попробовать все модули?

Да. Семидневный пробный период открывает полный портал без карты.

Что входит в разовый тариф?

Исходный код (ядро сервиса закодировано IonCube), одна установка и указанный период обновлений.

Есть ли плата за каждый файл?

Нет. Цена портала не берёт долю от вашей выручки от тюнинга.

Какой тариф подойдёт новому сервису?

Начните с годового тарифа (399 € в год плюс 120 € за настройку), если хотите, чтобы портал размещали и вели мы. Выбирайте разовый тариф (699 € единовременно), когда важны владение и собственный хостинг.

Налоги включены?

Опубликованные цены указаны без НДС; применимый порядок налогообложения подтверждается до оплаты.

Тема 02

Настройка

Сколько занимает запуск?

Большинство подготовленных мастерских могут запуститься в течение недели после получения домена, данных о бренде и платёжных данных.

Можно ли использовать ваш домен?

Да. Портал может работать на вашем адресе сайта с TLS и вашим брендом.

Можно импортировать существующих клиентов?

Да, после проверки формата исходных данных и обязательных полей.

Какими способами оплаты могут пользоваться клиенты в портале?

В стандартной настройке есть Stripe, PayPal, Wise и банковский перевод.

Тема 03

Работа с порталом

Как задаётся цена для клиента?

Через группу клиентов: процент или фиксированная сумма к прайсу. Группа также задаёт режим биллинга и кошелёк кредитов, которым могут пользоваться её клиенты: master, slave или оба.

Есть ли у каждого члена команды собственный вход?

Да. У каждой админ-учётной записи свой вход, а действия администраторов записываются в журнал активности.

Письма можно редактировать?

Да. Служебные шаблоны и их локализованные тексты можно редактировать.

Есть ли API?

Да. API охватывает отправку файлов, статусы и баланс кредитов.

Тема 04

Файлы и безопасность

Где хранятся файлы?

На выбранной установке портала и в настроенном месте резервного копирования.

Вы открываете файлы клиентов?

Продукт устроен так, что поставщику платформы не нужно просматривать содержимое файлов тюнинга.

Скачивания записываются в журнал?

Да. Доступ к файлам может сохраняться вместе с учётной записью, IP-адресом и временем.

Можно уйти с управляемого хостинга?

Разовый тариф с исходным кодом даёт путь перехода на собственный хостинг.