Главная/База знаний
Частые вопросы
Найдите ответ. Держите мастерскую в движении.
Выберите нужную задачу и получите практические советы по запуску и ведению вашего портала.
Покупка
Можно попробовать все модули?
Да. Семидневный пробный период открывает полный портал без карты.
Что входит в разовый тариф?
Исходный код (ядро сервиса закодировано IonCube), одна установка и указанный период обновлений.
Есть ли плата за каждый файл?
Нет. Цена портала не берёт долю от вашей выручки от тюнинга.
Какой тариф подойдёт новому сервису?
Начните с годового тарифа (399 € в год плюс 120 € за настройку), если хотите, чтобы портал размещали и вели мы. Выбирайте разовый тариф (699 € единовременно), когда важны владение и собственный хостинг.
Налоги включены?
Опубликованные цены указаны без НДС; применимый порядок налогообложения подтверждается до оплаты.
Настройка
Сколько занимает запуск?
Большинство подготовленных мастерских могут запуститься в течение недели после получения домена, данных о бренде и платёжных данных.
Можно ли использовать ваш домен?
Да. Портал может работать на вашем адресе сайта с TLS и вашим брендом.
Можно импортировать существующих клиентов?
Да, после проверки формата исходных данных и обязательных полей.
Какими способами оплаты могут пользоваться клиенты в портале?
В стандартной настройке есть Stripe, PayPal, Wise и банковский перевод.
Работа с порталом
Как задаётся цена для клиента?
Через группу клиентов: процент или фиксированная сумма к прайсу. Группа также задаёт режим биллинга и кошелёк кредитов, которым могут пользоваться её клиенты: master, slave или оба.
Есть ли у каждого члена команды собственный вход?
Да. У каждой админ-учётной записи свой вход, а действия администраторов записываются в журнал активности.
Письма можно редактировать?
Да. Служебные шаблоны и их локализованные тексты можно редактировать.
Есть ли API?
Да. API охватывает отправку файлов, статусы и баланс кредитов.
Файлы и безопасность
Где хранятся файлы?
На выбранной установке портала и в настроенном месте резервного копирования.
Вы открываете файлы клиентов?
Продукт устроен так, что поставщику платформы не нужно просматривать содержимое файлов тюнинга.
Скачивания записываются в журнал?
Да. Доступ к файлам может сохраняться вместе с учётной записью, IP-адресом и временем.
Можно уйти с управляемого хостинга?
Разовый тариф с исходным кодом даёт путь перехода на собственный хостинг.
Ни один вопрос не подходит под этот запрос.