Acasă/Cunoștințe

Întrebări frecvente

Găsiți răspunsul. Mențineți atelierul în mișcare.

Alegeți ce aveți de rezolvat și primiți îndrumări practice pentru lansarea și folosirea portalului.

Subiect 01

Achiziție

Pot testa fiecare modul?

Da. Perioada de probă de șapte zile activează portalul complet, fără să fie necesar un card.

Ce include pachetul pe viață?

Codul sursă (componenta principală de servicii este codificată cu IonCube), o instalare și perioada de actualizări indicată.

Există o taxă pe fișier?

Nu. Prețul portalului nu ia un procent din veniturile dumneavoastră din tuning.

Ce plan se potrivește unui serviciu nou?

Începeți cu planul anual (399 € pe an plus o taxă de configurare de 120 €) dacă doriți să găzduim și să administrăm portalul; alegeți pachetul pe viață (699 € o dată) când contează proprietatea și găzduirea proprie.

Sunt incluse taxele?

Prețurile publicate nu includ TVA; regimul aplicabil este confirmat înainte de plată.

Subiect 02

Configurare

Cât durează lansarea?

Majoritatea atelierelor pregătite pot fi lansate în decurs de o săptămână după ce ajung domeniul, datele brandului și datele de plată.

Pot folosi domeniul meu?

Da. Portalul poate rula pe numele dumneavoastră de gazdă, cu TLS și cu brandul dumneavoastră.

Pot fi importați clienții existenți?

Da, după ce sunt verificate formatul sursei și câmpurile obligatorii.

Ce metode de plată pot folosi clienții dumneavoastră în portal?

Stripe, PayPal, Wise și transferul bancar sunt prezente în configurarea standard.

Subiect 03

Exploatarea

Cum se stabilește prețul unui client?

De grupul de clienți: un procent sau o sumă fixă din lista de prețuri. Grupul stabilește și modul de facturare și portofelul de credite pe care îl pot folosi clienții: master, slave sau ambele.

Fiecare membru al echipei are propriul cont de autentificare?

Da. Fiecare cont de administrator are propria autentificare, iar acțiunile administratorilor sunt scrise într-un jurnal de activitate.

Pot fi editate e-mailurile?

Da. Șabloanele operaționale și textul lor localizat pot fi editate.

Există un API?

Da. Contractul acoperă trimiterea fișierelor, starea și soldul de credite.

Subiect 04

Fișiere și securitate

Unde sunt stocate fișierele?

Pe instalarea de portal aleasă și pe ținta de copiere de rezervă configurată.

Deschideți fișierele clienților?

Limita produsului este concepută astfel încât furnizorul platformei să nu fie nevoit să verifice conținutul de tuning.

Descărcările sunt înregistrate?

Da. Accesul la fișiere poate fi păstrat împreună cu contul, adresa IP și data și ora.

Pot renunța la găzduirea administrată?

Planul pe viață cu cod sursă oferă calea de predare pentru găzduirea proprie.