Home/Kennisbank
Veelgestelde vragen
Vind het antwoord. Houd de werkplaats in beweging.
Kies de klus die voor u ligt en krijg praktische begeleiding bij het lanceren en beheren van uw portaal.
Aankoop
Kan ik elke module uitproberen?
Ja. De proefperiode van zeven dagen geeft toegang tot het volledige portaal zonder kaart.
Wat omvat het levenslange pakket?
U krijgt de volledige broncode; één kleine kernmodule is IonCube-versleuteld om de licentie te beschermen. Het levenslange pakket omvat ook één installatie en de vermelde updateperiode.
Is er een vergoeding per bestand?
Nee. De prijs van het portaal neemt geen aandeel in uw tuningomzet.
Welk pakket past bij een nieuwe dienst?
Begin met het jaarpakket (€ 399 per jaar plus € 120 eenmalige installatiekosten) als u wilt dat wij het portaal hosten en beheren; kies het levenslange pakket (€ 699 eenmalig) als eigendom en zelf hosten belangrijk zijn.
Is btw inbegrepen?
Gepubliceerde prijzen zijn exclusief btw; de toepasselijke btw-behandeling wordt vóór betaling bevestigd.
Installatie
Hoe lang duurt de lancering?
De meeste voorbereide werkplaatsen kunnen binnen een week live gaan nadat domein, merkgegevens en betaalgegevens zijn ontvangen.
Kan het portaal mijn domein gebruiken?
Ja. Het portaal kan draaien op uw hostnaam, met TLS en uw eigen huisstijl.
Kunnen bestaande klanten worden geïmporteerd?
Ja, nadat het bronformaat en de verplichte velden zijn beoordeeld.
Welke betaalroutes kunnen uw klanten in het portaal gebruiken?
Uw klanten betalen u via de gateways in de standaardinstallatie: Stripe, PayPal, Wise en bankoverschrijving.
Dagelijks beheer
Hoe wordt de prijs van een klant bepaald?
Door de klantgroep: een percentage of een vast bedrag op de prijslijst. De groep bepaalt ook de factureringswijze en de creditwallet die haar klanten mogen gebruiken: master, slave of beide.
Krijgt elk teamlid een eigen login?
Ja. Elk adminaccount heeft een eigen login, en adminacties worden in een activiteitenlogboek vastgelegd.
Zijn e-mails aan te passen?
Ja. Operationele sjablonen en hun gelokaliseerde tekst zijn aan te passen.
Is er een API?
Ja. Het contract omvat bestandsindiening, status en creditsaldo.
Bestanden en beveiliging
Waar worden bestanden opgeslagen?
Op de gekozen portaalinstallatie en het ingestelde back-upsysteem.
Openen wij klantbestanden?
De productgrens is zo ontworpen dat de leverancier van het platform de tuninginhoud niet hoeft te controleren.
Worden downloads vastgelegd?
Ja. Bestandstoegang kan worden bewaard met account, IP-adres en tijdstempel.
Kan ik stoppen met beheerde hosting?
Een levenslang pakket met broncode biedt de overdrachtsroute naar zelf hosten.
Geen vragen die bij deze zoekopdracht passen.