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Fluxo de trabalho com WinOLS

Um portal de clientes em torno do seu trabalho com WinOLS.

Os clientes enviam a leitura original pelo seu portal com a sua marca. Seus preparadores fazem a calibração no WinOLS e devolvem o arquivo modificado pelo mesmo pedido.

O que o portal cuida

Tudo antes e depois da calibração: o pedido, o contexto do veículo, o dinheiro e a entrega.

  • Envio em quatro etapas: veículo, opções de tuning, arquivo e envio, para que o pedido chegue completo.
  • O dispositivo de leitura usado pelo cliente fica vinculado ao pedido.
  • Dados de veículos de uma base com 66.000+ veículos, filtrados por ECU e dispositivo de leitura.
  • O preparador abre a fila de trabalho com o histórico do veículo e do cliente já anexado.
  • O status do arquivo chega ao cliente por SMS e e-mail conforme muda.
  • Pacotes de créditos, faturas e recibos em PDF funcionam na mesma conta do cliente.

O que o cliente escolhe no pedido

O cliente escolhe o dispositivo de leitura na lista do portal (Alientech, Autotuner, Magic Motorsport, EVC, Bitbox, Dimsport Genius, PCM-Flash e outros) e depois o tipo de leitura: Full Read, ID Only ou Virtual Read.

Cada arquivo pode ter até 64 MB. Scripts de servidor e executáveis são recusados; outros tipos de arquivo são aceitos.

Créditos EVC vendidos pelo portal

A integração EVC vende créditos EVC da sua própria loja. O cliente informa seu número de cliente EVC no cadastro ou depois, no perfil, e seus administradores podem defini-lo no cadastro do cliente.

Quando um pedido de créditos EVC é pago, o portal adiciona os créditos a esse número de cliente EVC pela interface de revendedor da EVC. A transferência roda como tarefa própria após o pagamento: se a EVC não responder, o pagamento se mantém, a falha é registrada e a transferência é tentada novamente.

  • Os pacotes de créditos EVC são criados no painel administrativo, ao lado dos pacotes de créditos do próprio portal.
  • Os administradores verificam o status de um número EVC, adicionam o cliente à conta de revendedor, incluem ou corrigem um saldo e listam as compras EVC recentes.
  • O saldo devolvido pela EVC fica armazenado no cadastro do cliente.

Perguntas

O portal substitui o WinOLS?

Não. Seus preparadores continuam calibrando no WinOLS. O portal recebe o pedido completo e leva o arquivo pronto de volta ao cliente.

O que a integração EVC faz?

Ela vende créditos EVC: depois que um pedido de créditos EVC é pago, os créditos são adicionados ao número de cliente EVC do cliente pela interface de revendedor da EVC.

Onde o cliente informa o número EVC?

No cadastro ou depois, no perfil. Os administradores também podem definir ou corrigir o número no cadastro do cliente.

E se a transferência EVC falhar?

O pagamento se mantém. A transferência roda como tarefa separada após o pagamento, é registrada quando falha e é tentada novamente.

O preparador vê o veículo antes de abrir o arquivo?

Sim. A fila de trabalho abre com o veículo, o dispositivo de leitura e o histórico do cliente anexados.