בית/תכונות/זרימת עבודה עם WinOLS

זרימת עבודה עם WinOLS

פורטל לקוחות סביב עבודת ה-WinOLS שלכם.

הלקוחות שולחים את הקריאה המקורית דרך הפורטל הממותג שלכם. הכווננים שלכם מבצעים את הכיול ב-WinOLS ומחזירים את הקובץ המשונה באותה בקשה.

מה הפורטל מטפל בו

כל מה שלפני הכיול ואחריו: הבקשה, הקשר הרכב, הכסף והמסירה.

  • העלאה בארבעה שלבים: רכב, אפשרויות כוונון, קובץ ושליחה, כך שהבקשה מגיעה שלמה.
  • מכשיר הקריאה שבו השתמש הלקוח נשאר מצורף לבקשה.
  • נתוני רכב ממאגר של 66,000+ רכבים, מסוננים לפי ECU ומכשיר קריאה.
  • הכוונן פותח את תור העבודה, ובו כבר מצורפים הרכב והיסטוריית הלקוח.
  • סטטוס הקובץ מגיע ללקוח ב-SMS ובאימייל ככל שהוא משתנה.
  • חבילות קרדיט, חשבוניות וקבלות PDF פועלות באותו חשבון לקוח.

מה הלקוח בוחר בבקשה

הלקוח בוחר את מכשיר הקריאה מהרשימה של הפורטל (Alientech, Autotuner, Magic Motorsport, EVC, Bitbox, Dimsport Genius, PCM-Flash ועוד), ואחר כך את סוג הקריאה: Full Read, ID Only או Virtual Read.

כל קובץ יכול להיות עד 64 MB. סקריפטים של שרת וקבצים הפעלה נדחים; סוגי קבצים אחרים מתקבלים.

קרדיטי EVC שנמכרים דרך הפורטל

האינטגרציה עם EVC מוכרת קרדיטי EVC מהחנות שלכם. הלקוח מזין את מספר הלקוח שלו ב-EVC בהרשמה או מאוחר יותר בפרופיל, והמנהלים שלכם יכולים להגדיר אותו בכרטיס הלקוח.

כשהזמנת קרדיט EVC משולמת, הפורטל מוסיף את הקרדיטים למספר הלקוח ב-EVC דרך ממשק המפיצים של EVC. ההעברה רצה כעבודה נפרדת אחרי התשלום: אם EVC לא עונה, התשלום נשאר בתוקף, הכשל נרשם ומנסים את ההעברה שוב.

  • חבילות קרדיט EVC נוצרות בפאנל הניהול לצד חבילות הקרדיט של הפורטל.
  • מנהלים בודקים את סטטוס מספר EVC, מוסיפים את הלקוח לחשבון המפיץ, מוסיפים או מתקנים יתרה ומציגים את רכישות EVC האחרונות.
  • היתרה ש-EVC מחזירה נשמרת בכרטיס הלקוח.

שאלות

האם הפורטל מחליף את WinOLS?

לא. הכווננים שלכם ממשיכים לכייל ב-WinOLS. הפורטל מביא את הבקשה מלאה ומחזיר את הקובץ המוגמר ללקוח.

מה עושה האינטגרציה עם EVC?

היא מוכרת קרדיטי EVC: לאחר תשלום על הזמנת קרדיט EVC, הקרדיטים נוספים למספר הלקוח ב-EVC דרך ממשק המפיצים של EVC.

איפה הלקוח מזין את מספר ה-EVC?

בהרשמה או מאוחר יותר בפרופיל. מנהלים יכולים גם להגדיר או לתקן אותו בכרטיס הלקוח.

מה קורה אם ההעברה ל-EVC נכשלת?

התשלום נשאר בתוקף. ההעברה רצה כעבודה נפרדת אחרי התשלום, נרשמת כשהיא נכשלת ומנסים אותה שוב.

האם הכוונן רואה את הרכב לפני שהוא פותח את הקובץ?

כן. תור העבודה נפתח עם הרכב, מכשיר הקריאה והיסטוריית הלקוח מצורפים.