Файлы, считанные с KESS3 или K-TAG, в одной очереди.
Ваши клиенты и дилеры считывают ECU своим инструментом Alientech и загружают файл на ваш портал. Заявка хранит инструмент, автомобиль и запрошенные опции вместе.
Портал построен вокруг инструментов, которые уже есть на вашем стенде, в том числе Alientech.
Загрузка в четыре шага: автомобиль, опции тюнинга, файл и отправка, чтобы заявка приходила полной.
Устройство чтения, которое использовал клиент, остаётся привязанным к заявке.
Данные об автомобилях из базы 66 000+ машин с фильтром по ECU и устройству чтения.
Тюнер открывает очередь работ, где уже прикреплены автомобиль и история клиента.
Статус файла доходит до клиента по SMS и email по мере изменений.
Пакеты кредитов, счета и PDF-квитанции работают в одном аккаунте клиента.
Что клиент выбирает в заявке
Клиент выбирает Alientech из списка устройств чтения, затем тип чтения: Full Read, ID Only или Virtual Read.
Каждый файл может быть до 64 МБ. Серверные скрипты и исполняемые файлы отклоняются; другие типы файлов принимаются.
Файл распознаётся при загрузке
После загрузки портал анализирует файл и предлагает ECU, к которому он относится: либо точное совпадение, либо ранжированный список кандидатов, из которого выбирает клиент.
Если файл слишком мал, содержит слишком мало сигнала или совпадает с противоречивыми сигнатурами, заявка помечается для ручной проверки вместо того, чтобы получить угаданный ECU.
Дилеры master и slave
Если ваши дилеры работают как slave вашего master-сервиса, откройте аккаунт клиента для каждого и поместите их в группу клиентов: собственные файлы и счета, цена группы и кошелёк кредитов slave. Дилер видит только файлы, автомобили и счета своего аккаунта.
Вопросы
Портал читает или записывает ECU?
Нет. Чтение и запись остаются в программе Alientech. Портал передаёт файл, контекст автомобиля и оплату.
Видит ли тюнер, каким инструментом сделано чтение?
Да. Устройство чтения, которое использовал клиент, остаётся привязанным к заявке.
Могут ли дилеры иметь собственные цены?
Да. Каждая группа клиентов применяет процент или фиксированную сумму к прайс-листу, поэтому дилеры в одной группе делят одну цену.
Выбирает ли клиент KESS3 или K-TAG отдельно?
Нет. В списке устройств чтения одна запись Alientech; тип чтения (Full Read, ID Only или Virtual Read) и примечание к заявке передают остальное.
Угадывает ли портал ECU по файлу?
Он предлагает ECU только при точном совпадении или в виде ранжированного списка кандидатов. Всё менее определённое помечается для ручной проверки.
