Портал master-сервиса файлов: много дилеров, одна очередь.
ECU Tuning Portal создан, чтобы снять операционную нагрузку с master-поставщиков файлов. Каждый дилер работает в собственном аккаунте, а ваши тюнеры видят все заявки в одном месте.
Ваша команда работает под логинами администраторов; каждый дилер slave работает из аккаунта клиента в вашем портале.
Команда администраторов: у каждого участника свой логин для клиентов, цен, кредитов, счетов, настроек и бренда; действия администраторов записываются в журнал активности.
Дилер: аккаунт клиента с загрузками, кредитами, статусом, скачиваниями, счетами, тикетами и историей автомобилей, ограниченный собственными записями.
Группа клиентов: корректировка цены в процентах или фиксированной суммой и режим оплаты для каждого дилера группы.
Кошельки кредитов: кредиты master, slave и EVC хранятся отдельно, а группа может быть только master, только slave или и тем и другим.
Ценовые группы без прайс-листов
Поместите дилеров, которые разделяют одну цену, в одну группу клиентов. Группа применяет процент или фиксированную сумму к прайс-листу, поэтому изменение группы доходит до каждого дилера в ней.
Заявка дилера от начала до конца
Каждая заявка дилера идёт по одному и тому же пути, поэтому вашим тюнерам никогда не нужно выяснять, какой дилер что прислал.
Дилер загружает считывание в четыре шага: автомобиль, варианты тюнинга, файл и отправка, с указанием использованного устройства считывания.
Работа оплачивается из собственного кошелька кредитов дилера по цене его группы клиентов.
Ваши тюнеры берут заявку из общей очереди работ вместе с историей автомобиля и клиента.
Дилер следит за статусом по SMS и email и скачивает готовый файл из своего аккаунта.
Вопросы идут через тикеты поддержки, а PDF-счета создаются по собственным заказам дилера.
До входа первого дилера
Дилеры пополняют баланс через Stripe, PayPal, Wise или банковский перевод на ваши собственные счета, а портал обслуживает их на 25 языках, включая языки с написанием справа налево. Большинство мастерских запускаются в течение недели, когда готовы домен, контент и платёжные данные.
Инструменты master и slave – отдельный вопрос
То, есть ли у ваших дилеров инструменты master или slave, определяет лицензия производителя инструмента, а не портал. Аккаунты дилеров, ценовые группы и кредиты работают одинаково в любом случае.
Нет. Файлы, автомобили и счета проверяются по аккаунту клиента, которому они принадлежат.
Есть ли у каждого участника команды собственный логин?
Да. У каждого аккаунта администратора свой логин, а действия администраторов записываются в журнал активности.
Ограничено ли количество дилеров?
Тариф с разовой оплатой указывает неограниченное число клиентов и дилеров.
Как дилеры платят за файлы?
Из собственного кошелька кредитов. Они пополняют его через Stripe, PayPal, Wise или банковский перевод на ваши собственные счета по цене своей группы клиентов.
