Ein Master-Dateiservice-Portal: viele Händler, eine Arbeitsliste.
ECU Tuning Portal wurde entwickelt, um Master-Dateiservices den operativen Aufwand abzunehmen. Jeder Händler arbeitet in seinem eigenen Konto, während Ihre Tuner jede Anfrage an einer Stelle sehen.
Ihr Team arbeitet mit Admin-Zugängen; jeder Slave-Händler arbeitet über ein Kundenkonto in Ihrem Portal.
Admin-Team: Jedes Teammitglied hat einen eigenen Zugang für Kunden, Preise, Credits, Rechnungen, Einstellungen und Marke, und Admin-Aktionen werden in einem Aktivitätsprotokoll festgehalten.
Händler: ein Kundenkonto mit Uploads, Credits, Status, Downloads, Rechnungen, Support-Tickets und Fahrzeugverlauf, beschränkt auf die eigenen Datensätze.
Kundengruppe: eine prozentuale oder feste Preisanpassung und ein Abrechnungsmodus für jeden Händler der Gruppe.
Credit-Wallets: Master-, Slave- und EVC-Credit werden getrennt geführt, und eine Gruppe kann nur Master, nur Slave oder beides sein.
Preisgruppen ohne eigene Preislisten
Händler mit gleichem Preis kommen in eine Kundengruppe. Die Gruppe wendet einen Prozentsatz oder einen Festbetrag auf die Preisliste an, sodass eine Änderung an der Gruppe jeden Händler darin erreicht.
Die Anfrage eines Händlers, von Anfang bis Ende
Jede Händleranfrage nimmt denselben Weg, damit Ihre Tuner nie nachfragen müssen, welcher Händler was geschickt hat.
Der Händler lädt das Auslesen in vier Schritten hoch: Fahrzeug, Tuning-Optionen, Datei und Absenden, mit dem verwendeten Auslesegerät.
Der Auftrag wird aus dem eigenen Guthabenkonto des Händlers bezahlt, zum Preis seiner Kundengruppe.
Ihre Tuner übernehmen die Anfrage aus der gemeinsamen Arbeitswarteschlange, mit Fahrzeug- und Kundenhistorie daran.
Der Händler verfolgt den Status per SMS und E-Mail und lädt die fertige Datei aus seinem Konto herunter.
Fragen laufen über Support-Tickets, und PDF-Rechnungen werden aus den eigenen Bestellungen des Händlers erstellt.
Bevor sich der erste Händler anmeldet
Händler laden ihr Guthaben per Stripe, PayPal, Wise oder Banküberweisung auf Ihre eigenen Konten auf, und das Portal bedient sie in 25 Sprachen, auch in RTL. Die meisten Werkstätten sind innerhalb einer Woche live, sobald Domain, Inhalte und Zahlungsdaten bereitstehen.
Master- und Slave-Tools sind eine eigene Frage
Ob Ihre Händler Master- oder Slave-Tools besitzen, legt die Lizenzierung des Tool-Herstellers fest, nicht das Portal. Händlerkonten, Preisgruppen und Guthaben funktionieren in beiden Fällen gleich.
