Kunden lesen die ECU mit ihrem Magic Motorsport Flex aus und senden die Datei über Ihr Portal. Ihr Tuner sieht Fahrzeug, Tool und die bestellten Optionen, bevor er die Datei öffnet.
Magic Motorsport gehört zu den Tools, auf die das Portal ausgelegt ist.
Upload in vier Schritten: Fahrzeug, Tuning-Optionen, Datei und Absenden, damit eine Anfrage vollständig ankommt.
Das vom Kunden verwendete Auslesegerät bleibt der Anfrage zugeordnet.
Fahrzeugdaten aus einer Fahrzeugdatenbank mit 66.000+ Fahrzeugen, gefiltert nach ECU und Auslesegerät.
Der Tuner öffnet die Arbeitsliste mit bereits angehängtem Fahrzeug und Kundenverlauf.
Der Dateistatus erreicht den Kunden per SMS und E-Mail, sobald er sich ändert.
Credit-Pakete, Rechnungen und PDF-Belege laufen im selben Kundenkonto.
Was der Kunde in der Anfrage auswählt
Der Kunde wählt Magic Motorsport aus der Liste der Auslesegeräte und danach die Auslesart: Full Read, ID Only oder Virtual Read.
Jede Datei darf bis zu 64 MB groß sein. Server-Skripte und ausführbare Dateien werden abgelehnt; andere Dateitypen werden akzeptiert.
Auslesemethoden je Fahrzeug gepflegt
Admins pflegen eine eigene Liste von Auslesemethoden, jede mit Name, Bild und Aktiv-Schalter, und weisen sie im Admin-Bereich Fahrzeugen zu.
Eine Auslesemethode, die noch einem Fahrzeug zugewiesen ist, lässt sich nicht löschen; so verliert kein Fahrzeug die Methode, mit der es eingerichtet wurde.
Rückfragen bleiben bei der Datei
Wenn ein Read einen weiteren Versuch braucht, hält das Support-Ticket Priorität, Status und Nachrichtenverlauf zusammen, und der Kunde erhält die Statusänderung per SMS und E-Mail.
Fragen
Ersetzt das Portal die Flex-Software?
Nein. Auslesen und Schreiben bleiben in der Flex-Software. Im Portal kommen Datei, Fahrzeugdaten und Zahlung zusammen.
Können Kunden vom Smartphone aus hochladen?
Ja. Die Kunden-Workflows bleiben auf Smartphones, Tablets und Desktop-Bildschirmen nutzbar.
Welche Fahrzeuge können Kunden auswählen?
Pkw, Lkw, Traktoren, Marine und Motorräder aus einer Fahrzeugdatenbank mit 66.000+ Fahrzeugen.
Steht Flex namentlich im Upload-Formular?
Die Liste der Auslesegeräte führt Magic Motorsport. Der Kunde wählt dieses aus und danach die Auslesart: Full Read, ID Only oder Virtual Read.
Wie groß darf eine hochgeladene Datei sein?
Bis zu 64 MB pro Datei. Server-Skripte und ausführbare Dateien werden abgelehnt; andere Dateitypen werden akzeptiert.
