Kunderna läser ECU:n med sin Magic Motorsport Flex och skickar filen via din portal. Din tuner ser fordonet, verktyget och de beställda alternativen innan filen öppnas.
Magic Motorsport är ett av verktygen som portalen är byggd kring.
Fyrstegsuppladdning: fordon, tuningalternativ, fil och inlämning, så att en förfrågan kommer in komplett.
Avläsningsverktyget som kunden använde följer med förfrågan.
Fordonsdata från en databas med 66 000+ fordon, filtrerad efter ECU och avläsningsverktyg.
Tunern öppnar arbetskön med fordon och kundhistorik redan kopplade.
Filstatus når kunden via sms och e-post när den ändras.
Creditpaket, fakturor och PDF-kvitton ligger i samma kundkonto.
Vad kunden väljer i förfrågan
Kunden väljer Magic Motorsport i listan över avläsningsverktyg och sedan avläsningstypen: Full Read, ID Only eller Virtual Read.
Varje fil kan vara upp till 64 MB. Serverskript och körbara filer nekas; andra filtyper godtas.
Avläsningsmetoder per fordon
Administratörer har en egen lista över avläsningsmetoder, var och en med ett namn, en bild och en aktiv-omkopplare, och tilldelar dem till fordon i adminpanelen.
En avläsningsmetod som fortfarande är tilldelad ett fordon kan inte tas bort, så inget fordon förlorar metoden det konfigurerades med.
Frågor stannar med filen
När en avläsning behöver ett nytt försök håller supportärendet ihop prioritet, status och meddelandehistorik, och kunden får statusändringen via sms och e-post.
Frågor
Ersätter portalen Flex-programvaran?
Nej. Avläsning och skrivning sker i Flex-programvaran. Portalen är där filen, fordonsuppgifterna och betalningen möts.
Kan kunderna ladda upp från en telefon?
Ja. Kundarbetsflödena fungerar på telefoner, surfplattor och skrivbordsskärmar.
Vilka fordon kan kunderna välja?
Personbilar, lastbilar, traktorer, marina fordon och motorcyklar från en fordonsdatabas med 66 000+ fordon.
Finns Flex med namn i uppladdningsformuläret?
Listan över avläsningsverktyg innehåller Magic Motorsport. Kunden väljer det och sedan avläsningstypen: Full Read, ID Only eller Virtual Read.
Hur stor kan en uppladdad fil vara?
Upp till 64 MB per fil. Serverskript och körbara filer nekas; andra filtyper godtas.
