Kunden läser ECU:n med Autotuner och laddar upp filen i fyra steg. Ditt team arbetar förfrågan från en kö som redan känner till fordonet och verktyget.
Autotuner är ett av verktygen som portalen är byggd kring. Förfrågan bär allt tunern behöver.
Fyrstegsuppladdning: fordon, tuningalternativ, fil och inlämning, så att en förfrågan kommer in komplett.
Avläsningsverktyget som kunden använde följer med förfrågan.
Fordonsdata från en databas med 66 000+ fordon, filtrerad efter ECU och avläsningsverktyg.
Tunern öppnar arbetskön med fordon och kundhistorik redan kopplade.
Filstatus når kunden via sms och e-post när den ändras.
Creditpaket, fakturor och PDF-kvitton ligger i samma kundkonto.
Vad kunden väljer i förfrågan
Kunden väljer Autotuner i listan över avläsningsverktyg och sedan avläsningstypen: Full Read, ID Only eller Virtual Read.
Varje fil kan vara upp till 64 MB. Serverskript och körbara filer nekas; andra filtyper godtas.
Vad tunern får med filen
Utöver fordonet och verktyget bär förfrågan de uppgifter som en tuner annars frågar efter i ett meddelande.
Hur snabbt kunden behöver filen: så snabbt som möjligt, 1–2 timmar, 3–4 timmar, upp till 6 timmar eller inom ett dygn.
Miltal, effekt och vridmoment, registreringsnumret och den aktuella mjukvaruversionen.
Felkoder (DTC) som fordonet visar, var och en sparad som en egen post.
En fri anteckning på upp till 2 000 tecken.
Credits innan filen öppnas
Kunder fyller på creditpaket eller betalar via abonnemang. Stage-, ekonomi- och anpassade paket prissätts och konfigureras separat i hanteraren för tuningpaket, så förfrågan visar vad kunden beställde.
Frågor
Ansluter portalen till mitt Autotuner-konto?
Den här sidan beskriver filarbetsflödet: kunden laddar upp avläsningen till din portal. Avläsning och skrivning sker i Autotuner-programvaran.
Hur betalar kunden?
Via creditpaket eller ett månads- eller årsabonnemang, med Stripe, PayPal, Wise eller banköverföring till dina egna konton.
Kan jag prissätta Stage 1- och ekonomifiler olika?
Ja. Hanteraren för tuningpaket prissätter stage-, ekonomi- och anpassade paket separat.
Kan kunden ange hur snart de behöver filen?
Ja. De väljer så snabbt som möjligt, 1–2 timmar, 3–4 timmar, upp till 6 timmar eller inom ett dygn, och valet ligger kvar på förfrågan.
Kan kunden skicka felkoder tillsammans med avläsningen?
Ja. DTC-koder anges i uppladdningsformuläret och kommer fram med filen.
