Lecturas de Autotuner, entregadas a través de su portal.
El cliente lee la ECU con Autotuner y sube el archivo en cuatro pasos. Su equipo trabaja la solicitud desde una cola que ya conoce el vehículo y la herramienta.
Autotuner es una de las herramientas para las que está pensado el portal. La solicitud lleva todo lo que necesita el tuner.
Subida en cuatro pasos: vehículo, opciones de tuning, archivo y envío, para que la solicitud llegue completa.
El dispositivo de lectura que usó el cliente queda unido a la solicitud.
Datos de vehículos de una base de datos de más de 66.000 vehículos, filtrados por ECU y dispositivo de lectura.
El tuner abre la cola de trabajo con el historial del vehículo y del cliente ya adjunto.
El estado del archivo llega al cliente por SMS y correo electrónico cada vez que cambia.
Los paquetes de créditos, las facturas y los recibos en PDF funcionan en la misma cuenta de cliente.
Lo que elige el cliente en la solicitud
El cliente elige Autotuner en la lista de dispositivos de lectura y después el tipo de lectura: Full Read, ID Only o Virtual Read.
Cada archivo puede tener hasta 64 MB. Se rechazan los scripts del servidor y los ejecutables; se aceptan los demás tipos de archivo.
Lo que recibe el tuner con el archivo
Además del vehículo y la herramienta, la solicitud incluye los datos que el tuner tendría que pedir por mensaje.
Cuándo necesita el cliente el archivo: lo antes posible, 1–2 horas, 3–4 horas, hasta 6 horas o en un día.
Kilometraje, potencia y par, la matrícula y la versión de software actual.
Códigos de avería (DTC) que muestra el vehículo, cada uno guardado como entrada propia.
Una nota libre de hasta 2.000 caracteres.
Créditos antes de abrir el archivo
Los clientes recargan paquetes de créditos o pagan por suscripción. Los paquetes Stage, económicos y personalizados se tarifican y configuran por separado en el gestor de paquetes de tuning, así que la solicitud muestra lo que pidió el cliente.
Preguntas
¿El portal se conecta a su cuenta de Autotuner?
Esta página describe el flujo de archivos: el cliente sube la lectura a su portal. La lectura y la escritura se quedan en el software de Autotuner.
¿Cómo paga el cliente?
Mediante paquetes de créditos o una suscripción mensual o anual, con Stripe, PayPal, Wise o transferencia bancaria a sus propias cuentas.
¿Puedo fijar precios distintos para los archivos Stage 1 y económicos?
Sí. El gestor de paquetes de tuning fija los precios de los paquetes stage, económicos y personalizados por separado.
¿Puede el cliente indicar cuándo necesita el archivo?
Sí. Elige lo antes posible, 1–2 horas, 3–4 horas, hasta 6 horas o en un día, y la elección se queda en la solicitud.
¿Puede el cliente enviar códigos de avería junto con la lectura?
Sí. Los códigos DTC se introducen en el formulario de subida y llegan junto con el archivo.
