Lectures Flex en entrée, fichiers finis en sortie.
Vos clients lisent l’ECU avec leur Magic Motorsport Flex et envoient le fichier via votre portail. Votre tuner voit le véhicule, l’outil et les options commandées avant de l’ouvrir.
Magic Motorsport fait partie des outils autour desquels le portail est conçu.
Envoi en quatre étapes : véhicule, options de tuning, fichier et envoi, pour qu’une demande arrive complète.
L’appareil de lecture utilisé par le client reste attaché à la demande.
Données véhicule issues d’une base de plus de 66 000 véhicules, filtrées par ECU et appareil de lecture.
Le tuner ouvre la file de travail avec l’historique du véhicule et du client déjà joint.
Le statut du fichier parvient au client par SMS et par e-mail à chaque changement.
Les packs de credits, les factures et les reçus PDF sont gérés dans le même compte client.
Ce que le client choisit dans la demande
Le client choisit Magic Motorsport dans la liste des appareils de lecture, puis le type de lecture : Full Read, ID Only ou Virtual Read.
Chaque fichier peut peser jusqu’à 64 Mo. Les scripts serveur et exécutables sont refusés ; les autres types de fichiers sont acceptés.
Méthodes de lecture conservées par véhicule
Les administrateurs tiennent leur propre liste de méthodes de lecture, chacune avec un nom, une image et un interrupteur d’activation, et les affectent aux véhicules dans le panneau d’administration.
Une méthode de lecture encore affectée à un véhicule ne peut pas être supprimée : aucun véhicule ne perd la méthode avec laquelle il a été configuré.
Les questions restent attachées au fichier
Lorsqu’une lecture nécessite une nouvelle tentative, le ticket de support conserve ensemble la priorité, le statut et l’historique des messages, et le client reçoit le changement de statut par SMS et par e-mail.
Questions
Le portail remplace-t-il le logiciel Flex ?
Non. La lecture et l’écriture restent dans le logiciel Flex. Le portail est le point de rencontre du fichier, des données du véhicule et du paiement.
Les clients peuvent-ils envoyer depuis un téléphone ?
Oui. Les parcours client restent utilisables sur téléphone, tablette et ordinateur.
Quels véhicules les clients peuvent-ils choisir ?
Voitures, camions, tracteurs, marine et motos issus d’une base de plus de 66 000 véhicules.
Flex figure-t-il par son nom dans le formulaire d’envoi ?
La liste des appareils de lecture comporte Magic Motorsport. Le client le choisit, puis le type de lecture : Full Read, ID Only ou Virtual Read.
Quelle est la taille maximale d’un fichier envoyé ?
Jusqu’à 64 Mo par fichier. Les scripts serveur et exécutables sont refusés ; les autres types de fichiers sont acceptés.
