Un portale master per servizi file: molti rivenditori, una sola coda.
ECU Tuning Portal è stato costruito per togliere il carico operativo ai fornitori master di file. Ogni rivenditore lavora nel proprio account, mentre i Suoi tuner vedono ogni richiesta in un unico posto.
Il Suo team lavora con i login admin; ogni rivenditore slave lavora da un account cliente nel Suo portale.
Team admin: ogni membro del team ha un proprio login per clienti, prezzi, crediti, fatture, impostazioni e marchio, e le azioni admin vengono registrate in un registro delle attività.
Rivenditore: un account cliente con caricamenti, crediti, stato, download, fatture, ticket e storico dei veicoli, limitato ai propri dati.
Gruppo clienti: un adeguamento di prezzo percentuale o fisso e una modalità di fatturazione per ogni rivenditore del gruppo.
Portafogli crediti: i crediti master, slave ed EVC sono tenuti separati, e un gruppo può essere solo master, solo slave o entrambi.
Gruppi di prezzo senza listini
Metta nello stesso gruppo clienti i rivenditori che condividono un prezzo. Il gruppo applica una percentuale o un importo fisso al listino, così una modifica al gruppo raggiunge ogni rivenditore che ne fa parte.
La richiesta di un dealer, dall’inizio alla fine
Ogni richiesta di dealer segue lo stesso percorso, così i suoi tuner non devono mai chiedere quale dealer ha inviato cosa.
Il dealer carica la lettura in quattro passaggi: veicolo, opzioni di tuning, file e invio, indicando il dispositivo di lettura che ha usato.
La pratica viene pagata dal portafoglio crediti del dealer, al prezzo del suo gruppo clienti.
I suoi tuner prendono la richiesta dalla coda di lavoro condivisa, con lo storico del veicolo e del cliente allegato.
Il dealer segue lo stato via SMS ed email e scarica il file completato dal proprio account.
Le domande passano attraverso ticket di supporto, e le fatture in PDF vengono create dagli ordini del dealer stesso.
Prima che entri il primo dealer
I dealer ricaricano il saldo tramite Stripe, PayPal, Wise o bonifico bancario su conti di sua proprietà, e il portale li serve in 25 lingue, incluse quelle RTL. La maggior parte delle officine è online entro una settimana, una volta pronti dominio, contenuti e dati di pagamento.
Gli strumenti master e slave sono una questione a parte
Se i suoi dealer abbiano strumenti master o slave lo stabilisce la licenza del produttore dello strumento, non il portale. Account dealer, gruppi di prezzo e crediti funzionano allo stesso modo in entrambi i casi.
Un rivenditore può vedere i file di un altro rivenditore?
No. File, veicoli e fatture vengono verificati rispetto all’account cliente che ne è proprietario.
Ogni membro del team ha un proprio login?
Sì. Ogni account admin ha un proprio login, e le azioni admin vengono registrate in un registro delle attività.
Il numero di rivenditori è limitato?
Il piano una tantum prevede clienti e rivenditori illimitati.
Come pagano i dealer per i file?
Dal proprio portafoglio crediti. Ricaricano il saldo tramite Stripe, PayPal, Wise o bonifico bancario su conti di sua proprietà, al prezzo del loro gruppo clienti.
