I Suoi clienti e rivenditori leggono la ECU con lo strumento Alientech e caricano il file sul Suo portale. La richiesta tiene insieme strumento, veicolo e opzioni richieste.
Il portale è costruito attorno agli strumenti già presenti nella Sua officina, Alientech compreso.
Caricamento in quattro passaggi: veicolo, opzioni di tuning, file e invio, così la richiesta arriva completa.
Il dispositivo di lettura usato dal cliente resta collegato alla richiesta.
Dati del veicolo da un database di oltre 66.000 veicoli, filtrati per ECU e dispositivo di lettura.
Il tuner apre la coda di lavoro con già collegati veicolo e storico del cliente.
Lo stato del file raggiunge il cliente via SMS ed email man mano che cambia.
Pacchetti crediti, fatture e ricevute PDF girano nello stesso account cliente.
Che cosa sceglie il cliente nella richiesta
Il cliente sceglie Alientech dalla lista dei dispositivi di lettura, poi il tipo di lettura: Full Read, ID Only o Virtual Read.
Ogni file può arrivare fino a 64 MB. Script del server ed eseguibili vengono rifiutati; gli altri tipi di file sono accettati.
Il file viene riconosciuto al caricamento
Dopo il caricamento il portale analizza il file e propone la ECU a cui appartiene: o una corrispondenza esatta oppure un elenco ordinato di candidate tra cui il cliente sceglie.
Quando il file è troppo piccolo, contiene troppo poco segnale o corrisponde a firme in conflitto, la richiesta viene segnata per verifica manuale invece di portare una ECU stimata.
Rivenditori master e slave
Se i Suoi rivenditori lavorano come slave del Suo servizio master, apra un account cliente per ciascuno e li inserisca in un gruppo clienti: file e fatture propri, il prezzo del gruppo e un portafoglio di crediti slave. Un rivenditore vede solo i file, i veicoli e le fatture del proprio account.
Domande
Il portale legge o scrive la ECU?
No. Lettura e scrittura restano nel software Alientech. Il portale gestisce il file, il contesto del veicolo e il pagamento.
Il tuner può vedere quale strumento ha eseguito la lettura?
Sì. Il dispositivo di lettura usato dal cliente resta collegato alla richiesta.
I rivenditori possono avere prezzi propri?
Sì. Ogni gruppo clienti applica una percentuale o un importo fisso al listino, quindi i rivenditori dello stesso gruppo condividono un unico prezzo.
Il cliente sceglie KESS3 o K-TAG separatamente?
No. La lista dei dispositivi di lettura ha una sola voce Alientech; il tipo di lettura (Full Read, ID Only o Virtual Read) e la nota sulla richiesta contengono il resto.
Il portale indovina la ECU dal file?
Ne propone una sola solo in caso di corrispondenza esatta o come elenco ordinato di candidate. Tutto ciò che è meno certo viene segnato per verifica manuale.
