كل وحدة تحتاجها عملية التيونينغ لديك.

تعرض قائمة العملاء في لوحة الإدارة كل حساب مسجّل مع رصيده. يمكنك البحث فيها وتصفيتها، والتبديل بين جميع العملاء والنشطين وغير النشطين، وتعديل الحساب، وتعيينه إلى مجموعة عملاء، وشحن الرصيد يدويًا من الشاشة نفسها. يُحفظ الرصيد حسب نوع المحفظة: Master و Slave و EVC. وتطلب خطوة إكمال الملف الشخصي من العميل الاسم والبريد الإلكتروني والرقم الضريبي (VAT) والدولة والمدينة والعنوان.

على الشاشةالعملاءنشطغير نشط

تتبع الفوترة العميل: العميل الذي لديه اشتراك نشط يُفوتَر حسب الاشتراك، وإلا تُطبَّق مجموعة العميل أو استثناء شخصي، ويكون الرصيد العادي هو الخيار الافتراضي. تعمل خطط الاشتراك شهريًا أو سنويًا، وتحدد كل خطة عدد الملفات التي يمكن للمشترك معالجتها في فترتها؛ والقيمة 0 تعني غير محدود. يبدأ الاشتراك بحالة «قيد الانتظار»، ثم يصبح نشطًا، ويمكن إيقافه أو إلغاؤه أو أن تنتهي صلاحيته. تُشترى باقات الرصيد في صفحتها الخاصة، حيث ينطبق خصم مجموعة العميل على الباقات وحدها، لا على أرصدة ملفات الضبط.

على الشاشةشهريسنوي

تعلن كل صفحة للعملاء، بما فيها تسجيل الدخول، عن منطقة عرض متجاوبة، ويتبع التخطيط عرض الشاشة التي تُفتح عليها. يصل العملاء إلى رفع الملفات والرصيد والدعم من متصفح الهاتف دون تثبيت تطبيق، وتملك لوحة الإدارة تخطيطًا خاصًا بالهاتف، كما يظهر في الصورة أعلاه.

رقم الفاتورة هو بادئتك متبوعةً بمعرّف الفاتورة: عند ضبط البادئة على INV تصدر الفواتير بالشكل INV-0001 وINV-0002. البادئة حقل إلزامي في إعدادات البوابة، وتساعد على تمييز فواتيرك بسهولة في المحاسبة. تُعرض الفاتورة كملف PDF بقياس A4 بالاتجاه العمودي، وتُنزَّل باسم invoice-<number>.pdf.

على الشاشةبادئة الفاتورة

يمكن تفعيل أربع قنوات دفع: PayPal وStripe والتحويل المصرفي وWise. تُعرض المبالغ بالعملات EUR أو USD أو GBP أو TRY، وإذا لم تُحدَّد عملة لـ PayPal تُستخدم USD افتراضيًا. في حالة التحويل المصرفي تعرض البوابة اسم البنك والحساب ورقم IBAN من إعداداتك، وتُخبر العميل بأن الرصيد يُضاف خلال 1 إلى 3 أيام عمل بعد وصول التحويل، وتعرض زرًا لإرسال إشعار الدفع.

على الشاشةالتحويل المصرفي

يختار العملاء لغتهم من قائمة الأعلام، وتُفتح شاشاتهم بها. تُحوِّل العربية والعبرية البوابة إلى الاتجاه من اليمين إلى اليسار: يُعكس اتجاه الصفحة ويُحمَّل ملف أنماط RTL منفصل، فتُقرأ القوائم والنماذج والجداول من اليمين.

يتلقى العميل رسالة SMS عند تغيّر حالة الملف: بانتظار الدفع أو قيد الانتظار أو قيد المعالجة أو مكتمل أو ملغى. وتُرسل رسائل SMS أيضًا عند تقديم ملف جديد، وعند فتح تذكرة دعم وردّها، وعند تسجيل حساب جديد وإنشاء طلب، بينما يُعلَن تغيّر الرصيد عبر البريد الإلكتروني. ويُقتصر الإرسال على ثلاث رسائل SMS في الدقيقة من عنوان IP واحد.

لكل مجموعة عملاء طريقة تسعير. تُطبّق «النسبة المئوية» معدلًا على سعر المنتج، فالمعدل 10 يعني 10%. وتُطبّق «المبلغ الثابت» القيمةَ نفسها، بعملة متجرك، على كل عنصر. تُضاف نسبة إضافية اختيارية فوق السعر الصافي. ينطبق خصم باقات الرصيد للمجموعة على باقات الرصيد وحدها، لا على أرصدة ملفات الضبط، ولا يمكن تعيين مجموعة غير نشطة لعملاء جدد.

على الشاشةمجموعات العملاءنسبة مئوية

يحمل كل طلب دعم إحدى ثلاث حالات: قيد الانتظار أو تمت الإجابة أو مغلقة. والأولوية عادية أو عاجلة، وأي قيمة أخرى تُحفظ كأولوية عادية. تُظهر قائمة العميل التذاكر التي تحمل ردودًا غير مقروءة، ويمكن أن تُطلق التذكرة الجديدة أو الرد رسالة SMS أيضًا.

على الشاشةقيد الانتظارتمت الإجابةمغلقةعاجلة

رصيد EVC محفظة مستقلة في سجل العميل. عندما يدفع العميل ثمن طلب رصيد EVC، تضيف البوابة الرصيد إلى حساب العميل في EVC عبر واجهة EVC البرمجية (API)، ويمكنها أن تخصم الرصيد هناك أيضًا. وإذا لم يكن لدى العميل رقم EVC، تطلب منك البوابة نقل الرصيد يدويًا من لوحة إدارة EVC؛ وبعد النقل يظهر رصيد WinOLS الجديد.

تأتي بيانات المركبات من خدمة كتالوج المركبات وتُخزَّن مؤقتًا لمدة 24 ساعة، فتُفتح القوائم بسرعة، وتظهر تغييرات الكتالوج في اليوم التالي كحد أقصى. تسرد قاعدة بيانات المركبات في هذا الموقع 67,751 مركبة و2,911 سجل ECU (أُنشئت في 28 أغسطس 2026).

يبدأ طلب الملف بالمركبة: يختار العميل نوع المركبة والماركة والطراز والجيل والمحرك، ويُملأ حقل ECU تلقائيًا من هذا الاختيار. تغطي البوابة السيارات والشاحنات والجرارات والدراجات النارية والقوارب، ولكل من الشاحنات والجرارات والدراجات النارية والقوارب صفحته الخاصة في قاعدة بيانات المركبات.

على الشاشةالخطوة 1 — اختيار المركبة

رموز Bosch ECU ورموز OBD-II P-codes قائمتان منفصلتان قابلتان للبحث في البوابة، لكل منهما بحثه الخاص، وكل رمز Bosch يفتح صفحة معلوماته الخاصة. تُقرأ بيانات الرموز من خدمة الكتالوج، فيبحث فنّي الضبط عن عطل أو رمز ECU دون مغادرة البوابة.

على الشاشةرموز Boschبحث BoschP-Codes

يتبادل العملاء بين السمة الداكنة والسمة الفاتحة؛ يُحفظ الاختيار في متصفح العميل نفسه ويُطبَّق عند تحميل الصفحة، فتفتح الزيارة التالية بالسمة نفسها. الاختيار خاص بذلك العميل ولا يغيّر ما يراه العملاء الآخرون. تقبل السمة هاتين القيمتين فقط.

على الشاشةداكنفاتح

تحتفظ شاشة مدير الضبط بباقاتك: باقة جديدة، واسم الباقة، والطرق التي تتضمنها. لكل خيار ضبط رمز واسم وسعر بالرصيد وترتيب عرض وحالة نشط أو غير نشط، ولكل خيار رصيده الخاص.

على الشاشةمدير الضبطباقة جديدةاسم الباقةالطرق

تُدار طرق القراءة مثل OBD وBENCH وBDM وBOOT في قائمة واحدة، لكل طريقة اسم ووصف وحالة نشط أو غير نشط، ويمكن أن تكون لكل طريقة تكلفة خاصة بالرصيد. يختار العميل طريقة القراءة المستخدمة لاستخراج ملف ECU، وتُحفظ مع طلب الملف. ولا يمكن حذف طريقة معيّنة لمركبة، حتى تحتفظ الطلبات السابقة بسجلها.

على الشاشةطرق القراءةطريقة القراءة

يجري الرفع على أربع خطوات مرقّمة: اختيار المركبة، وخيارات الضبط، ورفع الملفات، والمراجعة والإرسال. يمكن أن يصل حجم كل ملف إلى 64 MB، وتُقبل أي امتدادات ما عدا نصوص الخادم والملفات التنفيذية مثل .php و.exe. تُحفظ الملفات في الطلب حسب نوعها: ECU وID وLOG وDYNO.

على الشاشةالخطوة 2 — خيارات الضبطالخطوة 3 — رفع الملفاتالخطوة 4 — المراجعة والإرسال

تحتفظ شاشة إعدادات الشعار بشعار الموقع وبإعداد هوية العلامة التجارية، وتجمع صفحة إعدادات واحدة بين علامة البوابة والمدفوعات وإشعارات العملاء. تُختار صور العلامة التجارية لبوابتك، فيرى العملاء شعارك أنت لا شعارنا.

على الشاشةإعدادات الشعارشعار الموقع

تُشتق ألوان البوابة من لونين: اللون الأساسي واللون الثانوي لعلامتك التجارية، ويُختار لون النص على كل سطح حسب نسبة التباين، فتبقى التسميات مقروءة مهما كانت الألوان التي تختارها. يمكن للعملاء استخدام الواجهة الكلاسيكية أو الواجهة الجديدة، وتحمّل كل واجهة ملف أنماطها الخاص.