الرئيسية/الميزات/الترحيل

الترحيل

انقل عملاءك وسجل ملفاتهم معك.

إذا كانت خدمة ملفاتك تعمل بالفعل على منصة أخرى، تنقل خدمة الترحيل عملاءك وسجل ملفاتهم إلى بوابتك الجديدة. إنها إضافة لمرة واحدة بقيمة 120 €، ويبدأ العمل بالنظر في البيانات المتوفرة لديك.

ما الذي ينقله الترحيل

تنقل خدمة الترحيل أمرين: عملاءك وسجل ملفاتك. وهي رسوم لمرة واحدة قدرها 120 € إلى جانب الخطة التي تختارها.

  • سجلات العملاء، تُستورد بعد مراجعة تنسيق المصدر والحقول المطلوبة.
  • سجل الملفات، ليبقى العمل السابق مع العميل الذي ينتمي إليه.
  • يُطلب بوصفه إضافة «الترحيل من منصة أخرى» في صفحة الأسعار.

تنسيق المصدر أولًا

تصدّر كل منصة بياناتها بطريقة مختلفة. قبل نقل أي شيء، تُراجَع ملفات التصدير من منصتك الحالية: تنسيقها، وهل تتضمن الحقول التي تتطلبها البوابة.

أما ما إذا كان يمكن نقل أرصدة العملاء أو حسابات الموزّعين، والمدة التي يستغرقها النقل، فيُحسم بعد هذه المراجعة. ولا تعد هذه الصفحة بهما مسبقًا.

كيف يسير التحويل

يتيح لك الطلب رؤية البوابة قبل أن تُمسّ بياناتك.

  • جرّب البوابة لمدة سبعة أيام مع سير عملك الخاص.
  • اطلب إعدادًا مكتوبًا: تُراجَع الخطة والاستضافة والترحيل واللغات ومزوّدو الدفع معًا.
  • أرسل ملف التصدير من منصتك الحالية للمراجعة.
  • بعد المراجعة، يُحدَّد نطاق بياناتك وتوقيتها.

الأسئلة

كم تكلّف عملية الترحيل؟

رسوم لمرة واحدة قدرها 120 € تُضاف إلى الخطة التي تختارها.

ما الذي يُنقل؟

عملاؤك وسجل ملفاتك.

هل يمكن نقل أرصدة العملاء وحسابات الموزّعين؟

يُحسم ذلك بعد مراجعة تنسيق المصدر. ولأن كل منصة تصدّر بطريقة مختلفة، فلا يُوعد به قبل المراجعة.

كم تستغرق عملية النقل؟

يُحدَّد التوقيت بعد مراجعة ملف التصدير الخاص بك، بعد معرفة تنسيقه وحقوله.

هل يمكنني تجربة البوابة قبل الترحيل؟

نعم. ابدأ بتجربة السبعة أيام المجانية أولًا؛ ويُطلب الترحيل مع الخطة.